Vụ việc bà khiếu nại trong việc tổ chức thực hiện cưỡng chế để giải phóng mặt bằng mở rộng đường Nguyễn Phong Sắc đã được Chủ tịch UBND phường Hưng  Dũng kiểm tra, ban hành Quyết định giải quyết khiếu nại số 156/QĐ.UBND ngày 30/7/2013 (lần đầu); Chủ tịch UBND Thành phố Vinh đã ban hành Quyết định giải quyết khiếu nại số 4650/QĐ-UBND ngày 21/10/2013 (lần hai), nhưng bà không đồng ý; Căn cứ Điều 47 Luật Khiếu nại năm 2011, UBND tỉnh đã nhiều lần có văn bản hướng dẫn bà khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Tố tụng hành chính để được xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật, nhưng Bà vẫn tiếp tục gửi đơn đến nhiều cơ quan chức năng từ Trung ương đến địa phương đề nghị cơ quan hành chính tiếp tục giải quyết. Ngày 25/1/2014, UBND tỉnh ban hành Văn bản số 557/UBND-KT giao Chánh Thanh tra tỉnh thành lập Tổ công tác liên ngành để kiểm tra, rà soát lại một số vụ việc công dân khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai, trong đó có vụ việc khiếu nại của bà. Trên cơ sở kết quả kiểm tra, rà soát của Thanh tra tỉnh, UBND tỉnh đã ban hành Thông báo số 359/TB-UBND.KT ngày 15/7/2014 về việc chấm dứt, không thụ lý, không xem xét giải quyết nội dung đơn khiếu nại, tố cáo, tranh chấp của công dân theo thẩm quyền. Trong đó hướng dẫn bà Nguyễn Thị Lan khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án để được xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.

 

Căn cứ Khoản 7, Điều 11, Điều 47 Luật Khiếu nại năm 2011, Chủ tịch UBND tỉnh một lần nữa hướng dẫn bà, nếu không đồng ý với Quyết định giải quyết khiếu nại số 4650/QĐ-UBND ngày 21/10/2013 của Chủ tịch UBND Thành phố Vinh (lần 2) thì gửi đơn khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án để được xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.